Fiche de Poste : Agent de Sécurité

L’agent de sécurité est un professionnel essentiel dans la protection des personnes, des biens et des infrastructures.

Il agit en première ligne pour prévenir les incidents, assurer une surveillance continue et intervenir en cas d’urgence.

Son rôle est fondamental dans la garantie de la sécurité et du bien-être dans les lieux publics et privés, grâce à une combinaison de vigilance, de réactivité et de professionnalisme.

1.Missions de l’agent de sécurité

L’agent de sécurité joue un rôle crucial dans la protection des biens, des personnes et des infrastructures. Sa présence dissuasive et ses compétences professionnelles permettent de prévenir les incidents et de garantir un environnement sécurisé.

Les missions principales de l’agent de sécurité incluent :


– Surveillance Générale : L’agent de sécurité effectue des rondes régulières pour surveiller les lieux, détecter d’éventuels signes d’intrusion et s’assurer que tout est en ordre. Cette mission de prévention est essentielle pour éviter les vols, les dégradations ou tout autre acte malveillant.

– Contrôle d’Accès : L’agent est chargé de vérifier l’identité des personnes entrant dans une zone sécurisée, de gérer les flux de visiteurs et de s’assurer que seuls les individus autorisés accèdent aux lieux protégés. Cela inclut la gestion des badges, des registres de visiteurs et parfois des dispositifs de sécurité tels que les portiques.

– Intervention en Cas d’Urgence : En cas de situation d’urgence, qu’il s’agisse d’un incendie, d’une intrusion ou d’un autre incident, l’agent de sécurité intervient pour protéger les personnes et les biens et pour alerter les services compétents (pompiers, police, etc.).

– Prévention des Risques : L’agent de sécurité est formé pour identifier et signaler les risques, qu’il s’agisse de conditions dangereuses, de comportements suspects ou d’équipements défectueux. Il participe activement à la prévention des accidents et à l’amélioration des procédures de sécurité.

– Gestion des Conflits : L’agent peut être amené à gérer des situations de conflit, en intervenant pour calmer les tensions et en assurant la sécurité de tous les individus présents sur le site.

Les Prérequis Pour le Métier d’Agent de Sécurité

– Posséder une bonne maîtrise des techniques de secourisme, incluant la réanimation, ainsi que les connaissances théoriques essentielles en matière de secours : Une solide formation en secourisme permet à l’agent de réagir rapidement et de manière appropriée lors d’incidents, apportant une aide cruciale en situation d’urgence.

– Être parfaitement informé des procédures de sécurité et des réglementations relatives aux établissements recevant du public : Une connaissance approfondie de ces normes garantit que les agents agissent en conformité avec les règles en vigueur et assurent une sécurité optimale pour le public.

– Comprendre et respecter l’ensemble des consignes de sécurité spécifiques à l’environnement dans lequel il évolue : Connaître et suivre ces consignes est fondamental pour garantir la protection des personnes et des installations et pour réagir efficacement en cas de situation critique.

– Comme pour toute profession de la sécurité privée, il est essentiel d’obtenir une autorisation du CNAPS.

– Il faut être citoyen français ou ressortissant de l’Union européenne.

– Les candidats étrangers doivent posséder un titre de séjour valide.

– Il est exigé que l’agent soit majeur et qu’il dispose d’un casier judiciaire exempt de condamnations.

2.Comment devenir agent de sécurité

Devenir agent de sécurité nécessite une formation spécifique et un certain nombre de certifications.

Le parcours pour accéder à ce métier inclut :


– Formation Initiale : Un CAP Agent de Sécurité ou un titre professionnel équivalent est souvent requis pour commencer une carrière dans ce domaine.

Ces formations couvrent les bases de la sécurité, le contrôle d’accès, la gestion des incidents et les premiers secours.

Voici quelques exemples de parcours possibles :

Après la 3 ème, il faut 2 ans pour préparer un CAP Agent de Sécurité ou 3 ans pour préparer un BAC professionnel « métier de la sécurité ».

Après le bac, il est possible de faire 2 ans de BTS mangement opérationnel de la sécurité, ou 3 ans pour un BUT hygiène, sécurité, environnement ou une licence sécurité des biens et des personnes.


– La certification CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle d’Agent de Prévention et de Sécurité) est essentielle pour intégrer le domaine de la sécurité privée. Grâce à cette formation, on peut développer les compétences requises pour surveiller, prévenir les risques et intervenir en cas d’incidents.

Le programme de formation pour devenir agent de prévention en sécurité privée s’étend sur une durée de 175 heures, en 25 jours.

– Formations Continues : Tout au long de sa carrière, l’agent de sécurité doit suivre des formations continues pour rester à jour sur les nouvelles réglementations, les technologies de sécurité et les techniques d’intervention.

– Carte Professionnelle : En France, l’exercice de la profession d’agent de sécurité nécessite l’obtention d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité).

3.Compétences et qualités requises

Le métier d’agent de sécurité demande un ensemble de compétences techniques et de qualités humaines :

Sens de l’Observation

L’agent de sécurité doit être capable de repérer rapidement les comportements suspects ou les situations inhabituelles.

Réactivité

En cas d’incident, il doit savoir réagir rapidement et de manière appropriée pour éviter toute escalade.

Maîtrise de Soi

Gérer des situations de stress ou des conflits exige une grande maîtrise de soi et une attitude professionnelle en toutes circonstances.

RÉGLEMENTATIONS 

L’agent doit connaître et appliquer les réglementations en vigueur concernant la sécurité, le droit du travail et les procédures d’urgence.

APTITUDES PHYSIQUES

Le métier peut nécessiter des efforts physiques, comme de longues rondes ou des interventions physiques. Une bonne condition physique est donc essentielle.

4.Obligations de l’agent de sécurité

L’agent de sécurité est tenu de respecter un certain nombre d’obligations pour garantir un service de qualité et conforme aux normes légales :


– Respect des Consignes : Il doit suivre scrupuleusement les consignes de sécurité et les procédures établies par l’entreprise.

– Tenue Vestimentaire : L’agent doit porter une tenue appropriée et identifiable, souvent fournie par l’employeur.

– Rapports et Comptes Rendus : Après chaque intervention ou incident, l’agent est tenu de rédiger un rapport précis, consignant tous les détails nécessaires pour les actions futures.

– Confidentialité : L’agent de sécurité doit respecter la confidentialité des informations auxquelles il a accès dans l’exercice de ses fonctions.

5.Obligations de l’employeur

En tant qu’employeur, nous nous assurons de nos responsabilités envers l’agent de sécurité pour garantir qu’il peut exercer son métier dans de bonnes conditions :


– Vérification des Compétences : L’employeur doit s’assurer que l’agent est qualifié, qu’il possède une carte professionnelle valide et qu’il a suivi les formations requises.

– Conditions de Travail : Fournir des conditions de travail sûres et conformes aux normes, y compris des équipements de sécurité, des vêtements et un environnement de travail sain.

– Formation Continue : Faciliter l’accès à des formations continues pour maintenir et développer les compétences de l’agent de sécurité.

– Encadrement Rémunératif : Respecter les barèmes de rémunération et assurer une juste compensation pour le travail effectué, y compris les heures supplémentaires ou les interventions en horaires décalés.

Tous nos salariés ont un exemplaire du Code de Déontologie des Personnes Physiques ou Morales Exerçant des Activités Privées de Sécurité (nouvelle codification issue du décret n°2024-311 du 4 avril 2024), que nous conservons et remettons pour tous types de missions. Celui-ci, se retrouve signalé dans le contrat de travail et signé par les parties.

Pour toutes informations ou besoin d’accompagnement, n’hésitez pas !

Nos équipes sont là pour vous aider dans vos projets.