L’agent événementiel est un professionnel de la sécurité chargé d’assurer la sûreté et la tranquillité des participants lors d’événements publics ou privés.

Grâce à sa vigilance, sa capacité d’adaptation, et sa connaissance des réglementations, il veille à ce que chaque événement se déroule sans incident, tout en offrant un accueil sécuritaire et rassurant aux visiteurs.

Son rôle est essentiel pour le succès et la sécurité de tout type de rassemblement.

L’agent événementiel joue un rôle central dans la sécurité et le bon déroulement des événements publics ou privés, tels que des concerts, des salons, des congrès, des foires ou des manifestations sportives. Sa présence assure que chaque événement se déroule dans des conditions optimales de sécurité et de tranquillité pour les participants et les organisateurs. Les principales missions de l’agent événementiel sont :

– Contrôle des Accès : L’agent événementiel est chargé de filtrer les entrées et les sorties des lieux de l’événement. Il vérifie les billets, les invitations ou les accréditations et s’assure que seules les personnes autorisées accèdent à l’événement. Ce contrôle strict aide à prévenir les intrusions et à maintenir la sécurité sur le site.

– Surveillance des Lieux : L’agent événementiel patrouille dans les zones de l’événement pour surveiller les comportements suspects ou les situations pouvant présenter un risque pour les participants. Il veille à la protection des biens et des infrastructures, ainsi qu’au respect des règles et des consignes de sécurité.

– Gestion des Foules : Lors d’événements de grande envergure, l’agent événementiel est souvent confronté à la gestion de foules importantes. Il doit s’assurer que les flux de personnes se déplacent de manière ordonnée, prévenir les mouvements de foule dangereux et intervenir en cas de débordement ou de conflit.

– Intervention en Cas d’Incident : Si un incident survient (bagarre, vol, malaise, etc.), l’agent événementiel intervient rapidement pour maîtriser la situation.

Il est formé pour gérer les urgences et peut faire appel aux forces de l’ordre ou aux services de secours si nécessaire.

– Application des Consignes de Sécurité : L’agent événementiel veille à ce que toutes les consignes de sécurité soient respectées. Cela inclut la gestion des issues de secours, le contrôle du respect des règles sanitaires ou encore la mise en œuvre des plans de sécurité spécifiques à l’événement.

– Orientation et Assistance au Public : En plus de ses fonctions de sécurité, l’agent événementiel joue souvent un rôle d’accueil en renseignant et en orientant les participants. Il doit être capable de répondre aux questions des visiteurs et de les diriger vers les différents espaces de l’événement.

Le métier d’agent de sécurité événementiel implique de respecter plusieurs conditions :

– Une autorisation préalable du CNAPS  est requise sous forme de carte professionnelle.

– La formation CQP PSGE est obligatoire et couvre la sécurité des événements de grande envergure, notamment la gestion des accès, la surveillance des foules et les interventions en situation d’incident.

– Il faut être citoyen français ou ressortissant de l’Union européenne.

– Les candidats étrangers doivent posséder un titre de séjour valide.

– Il est exigé que l’agent soit majeur et qu’il dispose d’un casier judiciaire exempt de condamnations.

Le métier d’agent événementiel nécessite une formation de base dans le domaine de la sécurité, ainsi que des compétences spécifiques à la gestion d’événements. Voici les étapes pour accéder à ce poste :

– Formation Initiale : Un diplôme tel qu’un CAP Agent de Sécurité est souvent requis. Il est aussi possible de suivre des formations spécifiques pour devenir agent de sécurité événementielle, qui mettent l’accent sur la gestion des foules, les techniques de communication en milieu festif et les règles de sécurité propres aux événements.

Voici quelques exemples de parcours possibles :

– Après la 3  ^ème, il faut 2 ans pour préparer un CAP Agent de Sécurité.

– La formation CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité)

– La formation CQP PSGE (Certificat de Qualification Professionnelle Participer à la Sécurité des Grands événements)

– Expérience et Formation Continue : L’expérience sur le terrain est un atout majeur. Les agents événementiels sont souvent amenés à travailler dans des environnements variés et doivent s’adapter rapidement. Une formation continue, notamment sur les nouvelles règlementations et les techniques de gestion des foules est recommandée.

Le métier d’agent événementiel demande des compétences techniques et des qualités personnelles spécifiques pour garantir la sécurité et le succès de chaque événement :

L’agent événementiel a plusieurs obligations à respecter pour assurer la sécurité et le bon déroulement des événements :

– Respect des Protocoles de Sécurité : L’agent événementiel doit suivre les consignes et les procédures de sécurité propres à chaque événement. Cela inclut la connaissance des plans d’évacuation, la gestion des accès et la surveillance des zones sensibles.

– Port de la Tenue Règlementaire : Une tenue spécifique est généralement imposée pour identifier l’agent événementiel. Cette tenue doit être portée en tout temps pour assurer une identification rapide par le public et les autres membres du personnel.

– Rapport d’Incidents : L’agent événementiel doit consigner tout incident survenu durant l’événement dans un rapport détaillé.

Ces rapports sont essentiels pour améliorer la sécurité lors des futurs événements.

– Confidentialité et Discrétion : L’agent événementiel peut être témoin d’informations sensibles ou privées lors de l’événement. Il est tenu de respecter la confidentialité de ces informations et d’agir avec discrétion.

En tant qu’employeur, nous nous assurons de nos responsabilités pour s’assurer que l’agent événementiel puisse accomplir ses missions efficacement et en toute sécurité :

– Vérification des Compétences et Qualifications : L’employeur doit s’assurer que l’agent possède la carte professionnelle requise et qu’il est formé pour gérer la sécurité des événements y compris les aspects spécifiques tels que la gestion des foules ou les premiers secours.

– Formation Spécifique et Réunion préparatoire : Avant chaque événement, l’employeur doit organiser une réunion pour informer l’agent des spécificités de l’événement, des risques et des consignes de sécurité à suivre. Une formation spécifique peut aussi être nécessaire en fonction de la nature de l’événement.

– Conditions de Travail Adaptées : L’employeur doit fournir un environnement de travail conforme aux normes de sécurité avec des équipements adaptés (talkie-walkie, système d’alarme, etc.). Il doit aussi veiller à ce que l’agent ait des pauses régulières, notamment lors d’événements de longue durée.

– Support Logistique et Sécuritaire : En cas d’incident, l’employeur doit être prêt à fournir un support logistique immédiat (renforts, assistance médicale) et à coordonner avec les autorités locales si nécessaire.

Tous nos salariés ont un exemplaire du Code de Déontologie des Personnes Physiques ou Morales Exerçant des Activités Privées de Sécurité (nouvelle codification issue du décret n°2024-311 du 4 avril 2024), que nous conservons et remettons pour tous types de missions. Celui-ci, se retrouve signalé dans le contrat de travail et signé par les parties.

Pour toutes informations ou besoin d’accompagnement, n’hésitez pas !

Nos équipes sont là pour vous aider dans vos projets.